針對女子稱買5塊雪花酥681元退款被拒的事件，如果該女子是在正規(guī)的商家購買，并且有正規(guī)的交易記錄和商品照片等證據(jù)，可以嘗試與商家協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，或者向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。

這也提醒我們在購物時(shí)要注意選擇正規(guī)的商家，保留好交易記錄和商品照片等證據(jù)，以便在發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。