孩子充值刷禮物退款后又打賞14萬，說明孩子在未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的情況下進(jìn)行了大額消費，這種情況下，家長可以向平臺投訴，要求平臺介入調(diào)查，如果平臺核實情況屬實，應(yīng)該退還孩子的錢款。

家長應(yīng)該加強(qiáng)對孩子的教育和管理，引導(dǎo)他們樹立正確的消費觀念和價值觀，家長應(yīng)該與孩子建立良好的溝通和信任關(guān)系，了解他們的消費行為和需求，及時發(fā)現(xiàn)并制止不當(dāng)消費行為。

平臺也應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管和管理，建立健全的投訴機(jī)制和審核機(jī)制，及時處理用戶的投訴和反饋，保護(hù)用戶的合法權(quán)益，平臺也應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和教育，提高用戶的風(fēng)險意識和自我保護(hù)能力，避免類似事件再次發(fā)生。

家長和平臺應(yīng)該共同努力，加強(qiáng)對未成年人的保護(hù)和教育，促進(jìn)孩子的健康成長和發(fā)展。